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コールセンターシステム:記事一覧

コールセンターシステムの「一式」レンタル(1)

コールセンターにおいて、システムの導入は不可欠のものとなっています。 電話番号リストを手に発信を行なう、といった形態のアウトバウンド業務はもはや前時代的となり高額なコールセンターシステムを導入して、競合他社よりも先に多くの発信を行ない顧客を獲得するといった傾向が見られます。 「いかに早く発信し、…

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